訂房說明

🚪 一、如何預約

1️⃣ 請點選 【我要訂房】 按鈕，進入訂房表單頁面。
2️⃣ 選擇想入住的房型，填寫各項資料後送出訂單。

🕊️ 二、訂單確認流程
民宿在收到您的訂單後，會儘快與您聯繫回覆：

✅ 若有空房：
　📩 民宿會以 Email 通知您，信件中附上：
　　🧾 訂單明細、訂金金額、總金額
　　🏦 ATM 匯款帳號資訊
　當您完成匯款後，請上傳 手機網銀截圖 或 ATM 收據照片。
　📬 經民宿確認無誤後，即為訂房成功，並正式為您保留房間。
　（💡尚未完成匯款前，訂房尚未成立喔！）

❌ 若已客滿無空房：
　系統會自動回覆「已無房」通知，
　您可改訂他日或選擇其他房型。

🌷 三、貼心提醒
🔹 若未收到我們的回覆信，請檢查是否被誤歸入 垃圾郵件匣。
🔹 您也可以隨時回到本站點擊 【訂單查詢】，輸入下訂時設定的帳號與查詢密碼登入。

🔍 在訂單查詢頁面可查看：
　• 民宿銀行帳號資訊
　• 訂單明細與總金額
　• 最新訂單處理狀態

入住與退房時間
・入住時間：下午 3:00 之後
・退房時間：翌日上午 11:00 前

・住宿皆附 西式早餐
・供應時間：上午 8:00 起，每人一份
・早餐不限時間享用，也可輕鬆外帶

・房內備有：電視、冰箱、冷氣、除濕機、WiFi、獨立衛浴
・山區氣候較為濕潤，已貼心配置除濕設備，讓住宿更加舒適

・響應環保政策，不主動提供一次性盥洗用品（如牙刷、牙膏等）
・建議旅人自行攜帶個人用品，一起守護山林環境

・超過基本入住人數，每人加收 $500（含早餐＋寢具）
・適合好友、家庭包棟入住，彈性更高

・農曆春節（除夕～初五）採 定價收費（含早餐）
・除夕當晚：每人另加收晚餐費 $500
・初六起恢復假日價格

📌 【取消訂房與延期說明】
⚠️ 特殊期間規定

・農曆春節期間訂房 恕不接受取消或延期

・如遇天災或個人因素無法入住：
　👉 可保留訂金 6 個月內使用（限更改一次）
　👉 恕不提供退款
・若需改期：
　👉 請於入住日前 7 天前通知
　👉 可保留訂金 6 個月（限更改一次）
　👉 未依期限通知或未入住，視同取消，訂金不予退還

📌 【退訂退款辦法】

依交通部觀光局規範辦理：
・住宿日前 14 天以上：退還 100%
・10～13 天前：退還 70%
・7～9 天前：退還 50%
・4～6 天前：退還 40%
・2～3 天前：退還 30%
・1 天前：退還 20%
・當日取消：❌ 不退訂金

💬 貼心小提醒
雲閒居位於山區，沿途部分路段較為狹窄，建議白天上山較為安全，周邊商店較少，請提前準備所需用品與零食，春夏季節蚊蟲較多，記得攜帶防蚊用品，一起安心享受山林慢旅時光。